翻译公司的翻译流程是（shì）什么样的？
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高品质的翻译服务是不仅仅需要一（yī）个好的翻译（yì）或是好的翻译团队就够做到的，更需要高效的项目管理流程（chéng）和（hé）和严格把控质量管理体系，经过（guò）多年不断完善，在硬件和软件的相互作用（yòng）上我们争取把（bǎ）每一份完美的译文（wén）呈现给（gěi）我们每（měi）一位客户。
第 1 步：项目准备
在项目启动（dòng）之前，我们需要做一些前期的（de）项目准备工作（zuò）。这时就（jiù）突出（chū）项目经理的重要性来。项目经理需要确定项目团（tuán）队成员、准备项目工具包/术语表、参（cān）考资料、项目软硬环境（包括工（gōng）具设（shè）置）、必要时为项（xiàng）目成员（yuán）提供所需的培训。项目经理还（hái）要在此阶段充分预见潜在问题并提出可行的解（jiě）决方案，必要时验证技术方案的可（kě）行性。与（yǔ）相关部门协作部门确定资源和时间安排，与客户沟通确定支持和配合事宜以及项目阶段性（xìng）节点。
第 2步：项目启动
这个阶段主要是了解客户项目需求（qiú）、确（què）定项（xiàng）目范（fàn）围和相应的项目报价。包括了解需要翻译的文档、语种信息、交付时间、参考资（zī）料、语（yǔ）言资产（术（shù）语表（biǎo）和翻译数据库）、交付格式要求、项目范围等项目信息。项目经理在充分了解客户的项目范围后，对项目任（rèn）务、流（liú）程、工作量、和项目执行计划、时间安排进行评估，同时（shí）向客户提交并确认报价和交付时间（jiān）
第 3 步（bù）：翻译流程（简称 TEP 流程）
TEP 是指翻译、校（xiào）对和（hé）审核。翻译是由母语为目标语言、具有相关经验的译员完成。在此过程中，项目成员定期提交问题报告并通过项目例会讨论，以解决（jué）问题并共享信息，必要时向客户（hù）提交问题报告获取客户的（de）技术支持。校（xiào）对人员对照原文全文检查翻译内容，对准确性、语（yǔ）法、拼写（xiě）和翻译风格等方面的错误进行修改并做记录，同（tóng）时借助自动工（gōng）具准（zhǔn）备翻译质量 (LQA) 报告，以便对翻译（yì）质量进行客观评估。审核人员不看原文，模拟最终（zhōng）用户进行全文检查。
第 4 步：质量控制 (QC)
质量控制 (QC) 流程会随机从（cóng）翻（fān）译/校对/审核的文件中抽取 30％ 的内容进（jìn）行质量评估。根据项目要求和我们内部的质量标准评估（gū）翻译质量是否（fǒu）达标（biāo）。
第 5 步：项目结束
项目成员和 QA 经理召开项（xiàng）目（mù）总（zǒng）结会，基（jī）于任务核对表对项目进行最终审核，确定客户的所有要求都能够满足，并且所有任务都达到了质量标准。项目经（jīng）理通过指定方法向客户交付最终文件。
第 6 步：客户反（fǎn）馈
根据客（kè）户内部人员的反馈（kuì）结果逐（zhú）项分析并答复客户（hù）的所提（tí）出的问题，在双方达成共识的基础上，修改译文和排版，改进（jìn）工程任务。
第 7 步：项（xiàng）目总结
项目经理和质量把控经理对项目（mù）质量（liàng）和项目成员的工作进行内部评估（gū）。项目经理维护翻译记忆库 (Translation Memory) 和（hé）术（shù）语表 (Glossary)，备份所有的（de）相关文件，为下一个版本更新做准备。
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